保安一行,在外界看来可能是一件在普通不过的事情了,工作内容比较单一,事实真的是这样吗?显然不是,保安作为服务行业,在工作期间会遇到形形色色的人,需要做的事,远远要比大家想象的要多得多。本文由保安公司给大家说一说保安服务工作怎么样及保安服务注意事项有哪些?
保安服务工作怎么样?
保安一职有难也有易,具体还是要看做的什么岗位了,就拿大家比较熟悉的门卫来说,可能在大家印象中门卫工作是再简单不过了,只需要对来往的人进行身份确认,并做好登记。这仅仅是我们表面看到的,门卫除了刚刚提高的这些工作之外,在工作期间还需要做好看守区的安全保护工作,比如防火防盗、危险品检查等内容。而门卫仅仅是保安众多职责中一个基本类别,相比之下哪些企业保安,押运保安、私人保安在工作内容将更多,需要满足的技能也会多。
保安服务注意事项有哪些?
1、听取业主意见
保安在工作中,凡事都要以业主利益为核心,这一点任何一家保安公司在培训员工时都要明确。而有些保安为了提高服务质量,私自改变服务方案,不听取业主建议和想法,最终服务质量虽然有所提高,但是并没有让业主满意,因此对于保安们而言,提高服务质量是好事,但需要时刻明白,服务的群体是谁,服务对象到底需要什么样的服务,在这情况下,保安们应该和公司商量或者是和业主商量,正确业主建议,然后进行针对性改进;
2、不能擅自进出业主私人场所
这一点主要是针对私人保安的,不同的业主对保安要求不一样,有些业主允许保安进出私人场所,而有些业主则不允许保安们进入,在这种情况下保安们需要自我定位,规范自我行为,凡是业主不允许的,一律不进出。保安公司联明针对这一点,有开设专业的行为准则课程。